郑州通报120迟救事件:多人被处理,此事背后哪些问题值得反思? 此事背后的员工培训问题应该值得大家重视,每一个120接听员在上岗之前都接受了培训,一鸣成熟的120接听员能够明白根据什么信息,应该做出什...